解決方案

大數據互通互聯,營銷更精準

智慧校園

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由于校園規模的不斷擴大,校內外交流日益增長,師往往需要在校內外流動,傳統方式依賴固定的辦公場所和網絡,這種方式已經不能適應高校移動辦公、教學和科研的需求。

依托移動通信和WLAN網絡,將各類信息系統無線化、移動化,使得學校徹底擺脫固定網絡制約,師生溝通交流更加快捷。

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高校存在的問題


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綜合性微信解決方案

平臺+應用、平臺+用戶、平臺+開放接口、平臺+數據分析、平臺+權限控制


提供移動應用入口,建立企業員工,IT系統之間的連接。

快速實現輕量級企業移動平臺門戶入口。

完全匹配的組織架構和企業通訊錄,與企業IT系統一致的唯一用戶賬戶。

單點登錄集成內部IT系統功能,實現功能交互,數據、消息、提醒的互通融合。


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企業號內可根據高校實際需求調研,對每一個應用項進行定制開發,將各系統中的常用功能提取出來,集成對接到微信中,實現對內部系統的消息,功能資源整合。


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微信企業號特性

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平臺

微信統一管理平臺以微信公眾號、企業號為基礎,結合不同行業用戶需求,延伸出更加符合用戶管理習慣、使用習慣的管理平臺。

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平臺架構

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網絡架構

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高校案例展示

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智慧零售


智慧零售帶來的新契機、新能力、新效果


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用戶洞察:騰訊畫像能力

18年積累,覆蓋中國95%網民,2000+用戶標簽,6億+用戶定位請求。



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潛客挖掘 | 如何找到我的目標受眾

騰訊DMP支持通過人口屬性、LBS商圈、競品人群找到潛在客群



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潛客發掘 | 通過相似用戶,精準擴大目標客戶

Lookalike算法全維度分析,準確擴大潛在客群



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全面豐富的數據采集


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全方位的數據接入,共采集新聞、論壇、貼吧、博客、微博、微信等數十萬個站點。數據覆蓋全面




騰訊LBS大數據

輔助智能選址決策提供門店周圍用戶群里畫像分析


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騰訊大數據幫助企業智能選址



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店址評估

如何對多個店址進行對比評估?

評估步驟:

1、選擇多個店址

2、結合LBS數據、用戶畫像數據、POI數據、建立評估模型進行打分(0~10分)



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實時客流監控


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智慧門店:騰訊人工智能能力

騰訊優圖實驗室的人臉識別技術獲得了行業上的廣泛認可



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可洞察 | 先從認識TA的到店行為開始。

人臉識別記錄到店顧客的在店行為軌跡


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到店識別


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顧客畫像


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客流畫像


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全國活躍羊毛黨約50萬人,在營銷活動中貢獻了約10%的流量

不包括散客和兼職者,資深活躍羊毛黨群體約50萬人。整體約10%流量拜羊毛黨所貢獻  (* 具體廠商具體活動數據有較大差異)



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騰訊天御——數據集大成者,國內最大的數據關系網



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騰訊云天御:廠商可根據天御返回的風險值(level),自行決定合適處理

天御結果200毫秒內返回,廠商可根據返回的風險值(level),共計5個檔位做合適的處理



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ls4.jpg 溝通管理

1、通訊錄實時更新,永不失聯

企業微信登錄激活首先要驗證手機號必須正確,驗證完了之后員工才會加入到企業微信,后續手機號變動,員工可手動綁定新號,再反饋到集團系統,實現通訊錄實時更新。

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2、上手即用,無需培訓

企業微信具有和個人微信一致的操作體驗,所有應用都由“工作臺”統一管理,點開即用,方便員工觸達,實現企業高效辦公。同時應用界面可定制,實現企業個性化辦公。

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ls7.jpg 信息同步

1、輕松實現供應鏈采購配送

通過企業微信管理企業整個供應鏈,可實現物流、采購實時迭代更新,所有渠道和合作伙伴可以企業微信中互動及形成交易閉環。

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2、跨地域在線考試培訓,提升營銷技巧

企業員工分布全國各地,員工通過企業微信進行碎片化學習,學習內容以圖文、音視頻的形式展示,配合企業微信在線考試系統,高效完成企業培訓。

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3、集團高層實時獲知一線數據,銷售數據移動業務化

數據報表實時查看,企業管理層每天都可以查閱零售統計,可以精確到每個人每個區域的業績數據,以及所有重點單品的跟蹤,數據呈現方式可以圖表形式動態呈現,在手機端直接點擊查看。

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4、薪資假期實時查詢,節省紙質成本

通過企業微信進行工資查詢管理,節省手機短信及紙質工資回執單,幫助企業節約成本。

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ls12.jpg 業務提升

1、重構線上線下一體化服務

使用企業微信縮短線上線下業務耗時,業務消息實時推送,業務處理一鍵辦理。

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2、訂單業務流程數據化

企業微信實現合同協議電子化,可生成專屬唯一二維碼,訂單狀態實時更新,收貨發貨一鍵辦理。

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3、突破線下銷售邊界,掌控用戶

企業微信連接線上線下,可對接企業已有服務號,客戶管理方便,幫助企業升級服務能力。

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4、審批移動化,響應更及時

日常采購、運輸等審批流程繁瑣復雜,通過企業微信實現下發通知、消息推送,可實現業務單據在線審批,審批效率可比以往提高7倍。

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5、預測客戶動態,會員管理更容易

企業微信通過掃碼綁定會員信息,統計會員購買數據,系統可評估顧客購買周期,預測客戶下次購買時間,并推送信息到導購員,實現精準營銷,全面提升顧客滿意度和回購率。

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6、巡店實時記錄,打分考核

巡店員巡店后通過企業微信打分、拍照上傳照片,提出整改意見,幫助門店提升業務服務。

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7、庫存盤虧可查,領用核銷更便利

通過企業微信掃描二維碼/條形碼進行倉庫和門店盤點作業,節省了企業購買手持RF設備的成本,盤點流程可定制,操作更便捷。

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智慧商圈

何為智慧


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智慧云平臺

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數據智能化


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應用結構


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數據分析舉樣

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數據分析舉樣


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功能實現


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商戶


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活動及優惠券


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領號排隊點餐

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智能停車

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電子會員


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智慧便民

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信息中控

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監控預警

實時商品消費數據分析、市政開放系統接入、監控、預警!

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收益模式

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制造

近年來,順應信息化發展的潮流,制造業信息化廣泛普及,行業內進行了大規模的信息系統建設,OA(辦公自動化系統)、ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理系統)、SM(供應鏈管理系統)等系統開始服務與生產制造中的各個環節。制造型企業內部是一個龐大而復雜的管理系統,從研發、采購、生產、倉管、物流、銷售到售后,,各個環節工作人員都有大量的移動辦公需求,企業員工局限在室內辦公已經不能滿足市場需求,企業移動辦公趨勢愈發明顯,制造型企業移動辦公成為大勢所趨。

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人員眾多,管理及服務困難


制造業是勞動密集型行業,有著龐大的流水生產線工廠和相對較少的辦公室管理人員,,兩種類型的分支機構通常人事管理體系差異巨大而導致管理困難,員工服務不到位。而且制造企業通常為了控制成本,通常在多地域部署工廠,以求最快捷便利地獲取性價比高的原材料。而各地域,特別是中國的各個城市及省份,由于當地的人事政策的不同以及相對封閉的工廠運營文化,導致集團整體管控難度高,成本大。


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系統繁多,沒有統一入口


近年來,順應信息化發展的潮流,制造業信息化廣泛普及,行業內進行了大規模的信息系統建設,OA(辦公自動化系統)、ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理系統)、SM(供應鏈管理系統)等系統開始服務與生產制造中的各個環節。各個系統各自有單獨的APP,每個APP都需要維護至少兩個版本,無論是推廣安裝或者升級都費時費力。

 

供銷存系統如何更智能, 提高庫存周轉率, 降低缺貨滯銷


生產數據如何能便捷地掌握實時生產情況, 保證產線高 效高質運轉, 及時發現問題, 都是制造企業生 產環節很關注的問題。


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自助服務平臺,隨時隨地獲取服務

在企業微信上建立起員工 自助服務平臺。 一方面涵蓋了員工服務的方方 面面, 包括個人的考勤, 薪資發放, 員工宿舍 里有東西壞了, 也可以在平臺上報修, 對員工 來說很便捷。另一方面, 對企業來說也讓服務 更透明化, 簡單化, 員工關心的事都能在一個 統一平臺去查詢, 了解進展, 對企業自然也會 更信賴。

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產品內購,服務新花樣

將內購平臺放到企業微信上,員工在線選擇,下單,在線購買核銷, 讓員工和企業都更便利。還可以提供積分系統,員工為公司宣傳產品后,即可贏得積分在內購平臺使用。

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業務集成,業務移動化

將企業內部原有的PC信息化系統安全快捷的適配到移動端(包括企深水區業務系統如BPM等)安全快捷的進行移動化適配,利用平臺對已有系統的集 成能力, 消息推送能力, 以極小的成本實現了包括提交申請、待辦提醒、 一鍵審批、已辦查詢的完整審批辦公移動化,復用現有業務流程及后臺數據,節省實踐和資金投入。

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掌上數據看板,生產、銷售數據盡在掌握

將車間運行情況的轉換成可視化展現 的數據, 通過在企業微信里創建車間看板應用,  將所有成員, 操作工, 操作設備的的數據都實 時地呈現在這里, 實時監控各個車間的平均效 率、完成率、產量、良品率, 也可以查看歷史 數據進行對比, 有效地保證了生產質量和效率。

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將財務數據、制造數據、 行業報告等數據 整合到企業微信里進行推送。

高層管理者就可以實時地看到 經營報告、行業指標, 中層管理者他可以看到 日常管理關注的管理事項、關鍵數據。

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通過規范化訂單系統,實現對批發 商的庫存實時可見, 對銷售端的情況也能實時 掌握。所有數據都能整合展現在企業微信, 企業人員、上下游的各角色都可以查詢到自己關心的庫存、銷售數據。

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設計院/科研

結合企業經營管理需求,基于企業微信打造“移動信息門戶”能夠實現員工無論是在辦公室還是奔波于一線,企業信息的傳遞在時間和空間上將不再有任何的阻礙。這種隨時隨地、輕松便捷的辦公方式,不僅提供人與業務流程快速互聯,還實現了PC端、移動端數據同步,真正做到了無縫對接,在碎片化時間里加強了領導之間、員工之間的交流,高效解決工作中的問題。

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工程項目管理,項目進度實時跟蹤


實時跟蹤工程項目進度,查詢項目相關的文檔資料,全面掌握項目情況。

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科研經費使用情況一目了然


通過企業微信,科研人員可實時掌握各項目經費使用情況,有助于項目經費的合理規劃使用。

 

設計圖紙隨時查閱


借助企業微信平臺,隨時隨地查看工程設計圖紙、處理工作,提高效率,真正實現辦公移動化。


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移動互聯,高效溝通


借助企業微信通訊錄,員工可以快速獲取同事的準確信息,隨時隨地與同事組建群聊,進行溝通交流、,有效提升溝通效率。

 

用企業微信整合資源實現移動化


利用企業微信作為平臺,快速整合資源實現功能。通過API打通,將原有OA、ERP、財務、人資等系統工作流轉到企業微信,有效提升辦公效率。


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移動報銷,及時高效


通過手機即可快速上報報銷明細,領導隨時隨地審批,財務輕松便捷處理。全面打通報銷流程實現一站式閉環管理,讓公司費用更加合理可控。

大型集團企業

隨著企業信息化建設的發展,企業面臨的問題越來越多,而應對這些問題上線的應用也越來越廣泛,但企業先后建設的應用系統,形成了一個個煙囪式的信息孤島,系統之間彼此連通交互非常困難,每套系統都設置各自的組織機構,需要記憶多套用戶名和密碼,在 多個系統中來回切換。針對這種情況微信一體化服務平臺+工作流引擎平臺+大數據中心平臺,從基礎數據整合、業務數據交互、門戶統一展現與接口技術等多個角度給出了多個系統間集成的整體解決方案,以滿足不同場景下的系統集成要求,助力大型集團企業整體效率,提高整合核心競爭力,為企業創造更多的收益和價值。


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微信一體化服務平臺

集統一門戶,統一組織架構,統一身份認證,統一授權,統一應用管理,統一消息,統一接口,統一數據分析為一體,同時管理移動及電腦端的一體化服務平臺,是整個解決方案的展現層,用戶只需要通過一體化服務平臺竄起所有的應用和業務,只需記住一套密碼,PC,手機等多個場景的應用數據,業務互通。

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工作流引擎平臺

作為整個解決方案業務流程的支撐層,為企業內部業務辦理審批流程等多應用場景提供快速支撐。

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大數據中心平臺

作為整個解決方案中核心底層數據引擎,為各系統的數據打通,新應用的建立和企業信息化建設標準提供保障。

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金融

企業微信為金融企業注入全新的動力,是構建內部系統的社會化工具入口,服務拓展到線上,提供給顧客多渠道的金融體驗服務,重要的信息實時推送,員工及時了解業務情況,隨時隨地集中處理業務,真正實現辦公移動化的重要保障。

在線辦卡


在公眾號里在線申請辦理銀行卡,顧客可在公眾號里查看辦卡的相關事項,隨時隨地在線提交申請,避免了在門店辦理時排隊等候等問題。

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貸款在線申請


在線申請貸款,客戶填寫信息后在線提交申請,為客戶建立了線上查詢辦理業務的渠道,在拓展了業務渠道的同時也極大的方便了客戶。



微信CRM系統

微信企業號CRM系統:一方面用于公司總部對全國各地3000多個駐點業務員銷售的管理;另一方面用于各業務員對客戶的管理,通過“客戶分類+客戶檔案+客戶往來記錄+銷售進展管理+客戶分析”實現以客戶為中心的業務標準化管理。

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員工可以給給權限范圍內的客戶打電話、寫日程、發短信,快速溝通;拜訪客戶,定位導航;快速新增客戶、關聯跟單等,實現企業客戶資源360°全方位管理。

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能源

微信助力能源行業的發展,打造“智慧能源”,將信息技術向能源系統的深度融合,依靠信息優勢,促進能源安全、高效、低碳發展,未來必將成為能源系統的大腦和神經網絡。通過大數據中心平臺將能源管理與互聯網通訊、云平臺大數據分析相結合,集遠程監控、云端數據備份、大數據分析、遠程診斷等功能于一體的一套能源管理解決方案。

項目管理


團隊快速發起協同項目,包含:任務分配、即時提醒、進度跟蹤、結果反饋、任務統計等功能,任務分配有據可查,隨時隨地進行辦公,將辦公裝進口袋,簡單方便,快速及時。

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數據中心大數據分析

基于數據湖架構的數據中心,通過模擬信號,應用程序信號,文本信號的數據進行整合、清洗、轉換、裝載等手段歸整為歸檔數據,再通過業務模型分析出生產或業務發展狀態,為生產投入,業務調整提供決策參考。

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政府

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行業痛點/目標

解決思路(整體解決架構)

解決方案

場景


打造全新的“互聯網+政務服務”平臺,將政務服務與微信結合,建立一個政府部門信息共享的平臺,打破原來條塊分割、各自為政的局面,從而使公共服務和政府管理登上一級大的臺階,實現政務服務的精細化、準確化、便捷化。


zf7.png  政務公開

政策調整第一時間傳遞到用戶手中 


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zf8.png  便民服務

掌上移動辦事大廳,讓群眾少排隊,少跑路zf3.jpg


zf9.png  意見反饋

群眾互動,收集群眾意見提升服務質量,提供辦事效率


 

zf10.png  問卷調查

服務質量問卷,問卷數據反向分析,為政策制定提供民情參考


 

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zf11.png  綜合預警

大數據分析預測服務流量和服務類型,動態調整辦事人員


zf12.png  市民畫像

刻畫市民屬性,專業的個性化服務


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zf13.png  綜合看板

服務質量,辦事效率實時跟蹤,一圖在手,掌握全局


 

zf14.png  快速上報

內部辦公流程快速上報,多部門聯動


zf15.png  問題跟蹤

服務進度實時跟蹤,綜合評價


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zf16.png  輿情分析

媒體監測,第一時間了解突發公共事件和熱門話題,提前做好服務準備

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